温州家居建材行业看好“微信营销”

 随着掌上消费的流行,微信支付开始成为电子商务领域最炙手可热的关键词。据悉,温州家居建材市场看好“微信营销”,有些企业正通过微信与消费者搭建朋友般的关系,从而能帮助企业稳固发展,抢占市场份额。

    小小的微信可以一键支付\\打车、买电影票、团购餐券、买电子产品,同样能买家居建材。与支付宝不同的是,微信支付有二维码扫描支付、WEB扫描支付和公众号支付三种方式。相较而言,扫描支付简化了购物的方式、方便消费者,只要有手机或者平板电脑,就可以随时随地挑选、购买产品,适合80后、90后的年轻人进行随机消费。

    与家居板块在家居行业中最先进驻“天猫”类似,“曲美家居”今年4月率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付,将众多经典产品推上移动端,并推出了微信端的专属优惠,成为首个开通微支付功能的家居业知名品牌,也给许多观望中的企业带来刺激和动力。“曲美家居”负责人指出,相对于快消品而言,家居产品消费灵活性较弱,但更具体验性和售后服务性,这两点决定了家居企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销,还应涉及家居设计、视觉体验、家居文化、售后服务介绍等一系列的宣传。可以通过微相框、微图册、微游戏、微贺卡、微专题等契合网友个性和心理的创意互动,展现家居搭配的魅力,让网友乐在其中地消费。

    相对于开通微信店铺而言,更多家居建材企业热衷“微信营销”。从去年开始,法恩莎卫浴、索菲亚衣柜等不少建材家居品牌大力推进微信公共平台的建设,还有很多企业纷纷打出招聘应用微信平台销售、网络编辑的工作人员,主攻微信公众号运营推广,负责策划并执行微信营销日常活动及跟踪维护等。

    专家表示,“微信营销”由于具有成本低、见效快、精准度高的特点,十分适合当下较为低迷的家居建材市场营销需求。法恩莎瓷砖微信渠道负责人认为,拥有的微信客户并不能直接转变成资源,而是要通过微信这种“一对一”的沟通方式让客户了解我们的产品与服务,他们选购家居产品的时候,你可以做他们的家居顾问,当他们遇到问题的时候,你可以帮忙解答。你不是单方面向消费者“说”,而是要和他们“聊”,微博的本质是阅读,微信的本质是通讯,微信不仅仅是信息发布的平台,更是一个与消费者进行“沟通”的平台,只有双方有效互动,才能真正在“微营销”上取得效果。

    专家还指出,微信快速营销的确具有低成本传播促销信息的特点,但建材家居企业在实践过程中,不要把微信作为单纯的广告发送器,而要演变成客户管理工具,维系和经营客户“朋友圈”,才能真正利用和发挥微信手段的诸多优点。