温州陶瓷品市场成立于1998年，市场结构设施、基础配套薄弱落后，至今仍保持原先的简易工厂车间格局，硬件与国内建材流通市场的经营规模无法相比。

2005年，我出任总经理后，对市场定位、服务宗旨、经营理念、实现目标及发展规划等进行全面部署，强化规范管理，制定和完善了现代企业规章制度，实行科学化、规范化、人性化管理，为陶瓷品市场创新发展夯实基础。经过5年多的拼搏，企业管理机制更加完善、品牌形象有效提升、经济效益显著提高。企业年效益从2006年的1076万元增加到2011年的2400多万元，增长率达一倍多。在激烈的竞争格局中脱颖而出，成为浙南、闽北地区有一定影响力和知名度的家居建材装饰品牌市场。

建材家居卖场只有通过改造提升，不断提高市场的硬件设施，才能不断满足消费者的需求。同时，也只有通过提升，才能吸引更多、更好的优秀品牌入驻市场。温州陶瓷品市场的提升分为两部分。一方面，把建筑拆掉分两期重建，总共投资8亿元。建好之后在经营方面会做一些调整，营造一个智慧商城，智慧商城预计在明年新市场开业时同步配套，其中包括O2O平台，能够实现线上线下共同推广、展示产品，让消费者购物更加便捷和舒心，并为需要特殊服务的客户实行定制化服务。

另一方面，根据今后行业趋势发展和中央推出的供给侧改革政策，奉行绿色、环保、节能，并引导商户经营这样的产品，引导厂家往这个方向发展。这样才能让这个行业真正为老百姓服务，为国家发展做贡献。

对于各产业链条的整合，我们现在提出了一个泛家居的概念，将整个行业链条整合起来。比如，消费者买了新房子到市场，我们可以提供一条龙的服务。之前传统建材家居卖场的服务还仅限于选购材料的配套齐全服务，我们现在想提供从设计到搬家的一条龙服务。包括为消费者提供装潢设计、选购材料，包括装修、施工、监理、环保检测，甚至搬家等方面的服务。很多人一辈子只做一两次的装修，对这个过程不够了解，需要专业人士提供相应的专业服务。

在当前经济新常态的社会环境下，作为服务广大消费者的专业建材家居市场，一定要树立品牌意识，走品牌发展之路。从2007年起，温州陶瓷品市场开始实行商户准入制，要求必须是温州市总代才可以进驻。那时市场坚持中高端路线、品牌化路线，集中了温州市建材家居行业的优秀品牌。

市场用诚信吸引消费者。从2008年开始，温州陶瓷品市场推出商业文明建设，每天对商户进行考核，每季度对商业文明建设进行公布，每年举办评先活动，并组织诚信经营、商业文明建设中的优秀商户，由市场带队，到全国其他市场考察，取长补短，不断促进市场商业文明建设向前迈出台阶，在2011、2014、2015年分别获得全国工商总局颁发的全国诚信示范市场荣誉，并先后获得了全国性、省级和市级的多个奖项。