老地方:独特的动作模式

                                                                        老地方:独特的动作模式
·                                                                                                                                                           朱清云
      一九九八年,朱清云从东方集团公司下海办公司了。虽然说他是集团的副总经理,负责经营工作十多年,天天与合同打交道,但是,开店零售、批发他还是人生第一次,何况,装饰材料也不懂。他的工友劝他,你是谈判能手,见大场面,这些小生意你不一定会做。
      带着朋友的疑问,也带着自己的信心,朱清云故意将公司的名称叫做“老地方”,他不想让客户知道这个店是新开的。结果很验灵,“老地方”把全市客户都忽悠了一把。
起初,的确没有经验,朱清云把公司当成杂货铺,油漆、洁具、五金、管子、地板、木门……大杂烩一个店,与专卖店比,没有一项有竞争优势。在事实前面,朱总如梦初醒,他砍掉了一个个心爱的商品。做专卖强势产品生意。他遵循经营的法宝,最好的竞争就是避开竞争这个理念。开始调整商品结构。他选择了塑胶地板作为公司的主营商品。因为该商品当时在温州刚起步,不管老店新店都在同一起步线上。明修栈道,暗渡陈仓。他迅速到上海、杭州寻找商机,带领员工进行技术培训。
      塑胶地板在装饰城唯一一家店悄然开做。功夫不负有心人。老地方装饰公司现在是温州经营塑胶地板最强势的企业,集品牌经营、地面设计、现场施工、产品售后专业人员一条龙服务。
      “我是在游泳中学会游泳,如今已经可以放下企业,部门经理能独挡一面了”。朱总满意地说。公司从十一年前的80平方米增加到现在的800平方米,现经营着木地板、木门、塑胶地板三大类。
      在企业经营产品转型之中,朱总向来重视企业员工素质。他十分强调CIS企业形象,他购来《经营之道》等做生意谈判书籍,公司员工人手一册,新进员工前一二个月重点是读书,先学经营理论,再学做生意。要求店员洽淡风格每人可以不同,但遵从原则都是相同的。客户就是皇帝,对的是对的,错的也是对的。十一年来公司没有受到客户一个投诉,也没有一起在公司店堂里和客户大声架吵。企业发展的同时,朱总就放权给各个部门经理,谈判、定价、施工调度、质量控制、日常进货、售后服务全部由他们拍板,朱总一律不管“闲事”。现在他已经从原来的谈生意到收款、购进、施工一条龙都管的内行人变成了“局外”人。他说:“把这些给部门经理就信任他们,发挥他们的积极性”。他只是在开会时,传递经营理念,在企业发展方向上,在调整产品结构上,朱总算是“运筹帏幄”,自己拍板决定。他现在可以放心离开公司去世界各地见见世面,一边看建材发展,一边开心地旅游了。