解读“钟山”

    《钟山:三年实现三大跨越》在《温州建材报》上刊发后,在社会上引起较大的反响。许多读者对钟山水泥有限公司的创业精神表示由衷的赞赏,对该公司“打造循环经济,创建节约型社会”的发展策略给予充分的肯定。
这几天,笔者在温州钟山水泥有限公司继续采访,探究其持续发展的原因,解读该公司的企业管理模式与创新机制,受到不少的启迪。
      首先,钟山公司有一个正确的产品定位,把握机遇是企业发展的关键。
      温州钟山水泥有限公司创建于1999年4月。当时,温州的基础设施建设加快步伐,重点工程纷纷上马,城市建设方兴来艾,房地产业快速发展,水泥及建材产品需求猛增。由于温州缺乏石灰石资源,所需的水泥均由外地调入,常常供不应求。而温州发电厂一期工程投入运行后,每年10万吨的粉煤灰无法消化,二期工程建成,每年又增加25万吨的粉煤灰,这成了电厂的“心病”,环境治理、运输及灰库的投资建设压力很多……就在这个时候,温州市建材供销公司总经理曹昌荣经过反复论证,提出“用混合工艺掺入粉煤灰生产水泥”的大胆设想,既解决了温州水泥供需矛盾,又解决了温州发电厂粉煤灰的污染问题。
      这个方案得到了温州发电厂的大力支持,表示愿意腾出场地,联合办厂。双方协商后,又找到应用单位的温州建设集团和技术单位的南京水泥厂作为合作伙伴。这样,从水泥原材料、能源到生产技术,一直到销售市场自成系统,温州钟山水泥有限公司应运而生。
      由于钟山公司产品定位正确,又抓住了市场机遇,因此,企业发展顺畅。自2002年1月份投产至今,共生产优质水泥55.5万吨,消化粉煤灰25万吨,新增产值2亿元。
      其次,钟山公司有一个科学的管理体系,确保质量是企业发展的灵魂。
      水泥是国家强制实行质量标准的产品之一,因为它关系到建筑物、桥梁、道路、堤坝的耐用性和安全性,决不能掉以轻心。因此,国家对水泥产品质量要求十分严格。
      创办之初,温州钟山水泥有限公司的领导班子就充分意识到产品质量是企业的生命,是企业的灵魂,他们确立了“今天的质量,明天的市场”的企业宗旨,从整治设备、严格管理、强化检测、核算成本等方面着手,建立一套符合该公司实际情况的规章制度,将产品质量责任制层层分解,落实到班组。同时,该公司将生产线上关键岗位工、化验室的化验员及中央计算机控制中心的操作员送往国家建材局有关部门培训,考试合格并取得证书后方可上岗。此外,在投产后短短的时间里,先后通过ISO9000、2000的认证,“瓯越”水泥从一开始检测,各项性能指标均高于国家标准,得到广大用户的认可,至今未出现过不合格的产品。
      2004年初,国家质量监督检验总局决定,对全国水泥生产企业进行新一轮的生产许可证审查发放。按照产业政策和产品标准,这次审查设“材料审查”和“现场检查”两道关卡,其要求比以往更严格。
      温州钟山水泥有限公司面临着国家级的“考试”。有人担心:这次“考试”能否过关?
      由于该公司基础扎实,管理体系规范,不仅顺利地通过“考试”,而且在短时间内取得了《国家水泥生产许可证》,这表明温州钟山水泥有限公司的生产工艺、管理及“瓯越”牌水泥的质量得到国家的认可。而在全国8000多家水泥企业中有将近三分之一的企业在这次审查中被淘汰!
      第三,钟山公司有一群无私奉献的员工,团队精神是企业发展的要素。
      温州钟山水泥有限公司的行政管理人员是从四个股东单位抽调而来的。虽然,他们的工作单位不同,从事专业不同,但为了一个共同的目标走到一起来。在公司总经理室的领导下,为企业的发展无私奉献,埋头苦干,表现出良好的素质,发挥了团队的精神。
      公司质监部肩负着产品检测、监督、管理的重任。他们从基础工作抓起,认真负责,一丝不苟,做到各种计量数据的形成、传递及管理有据可查,资料齐全,清晰明了。对企业的标准化管理比较规范,三大标准内容全面可行。由于他们的努力,温州市技术质量监督局通过了对该公司水泥标准化管理和计量工作水平的确认;浙江省水泥质量检测站也认为钟山公司检测水平先进,各种数据真实、可靠。
      公司生产部深入第一线,对各个生产环节中出现的问题及时解决处理,保证生产顺利进行,杜绝各类事故发生。
      公司财务部严格财务管理,搞好成本核算,并做好资金调度。
      公司销售部积极开拓市场,为用户提供优质服务。几年来,“瓯越”牌系列水泥先后在“甬台温”高速公路、温州发电厂三期工程、温州世贸中心桩基工程等一大批重点工程中应用,深受广大施工企业及业主单位的好评。
      公司办公室加强宣传力度,展示“钟山”形象。同时在活跃企业文化,提高职工素质方面做了大量的工作。
      各职能部门同舟共济,公司上下凝聚成一股向心力,使企业不断克服困难,夺取一个又一个胜利。
      第四,钟山公司有一个好的带头人,他以自身的人格魅力为全体员工树立了表率。
      温州钟山水泥有限公司的发展壮大,离不开该公司董事长兼总经理曹昌荣的辛勤劳动和无私奉献。
      是他,首先提出“用混合工艺掺入粉煤灰生产水泥”的理念,一方面利用工业废弃物粉煤灰,变废为宝;另一方面为企业带来良好的社会效益与经济效益。
      是他,带头将办公室从温州搬到乐清磐石,在生产第一线直接指挥,使钟山公司的基建顺利进行,尽快竣工投产。
      是他,在企业最困难的时刻,力挽狂澜,大刀阔斧地实行体制改革,大胆启用新人,使钟山公司“柳暗花明”,出现转机。
      提起曹昌荣,无论是“钟山”员工,还是合资各方老总.大都称赞他无私无畏,精明能干。尳连个别对他不满的人,也不得不佩朏他果断作风和工作魄力。
      曹昌荣讦为,企业的核心竞争力表现为知识、制度、管理和资源等方面。其中最重要的是制度和管理。企业的成功是制度、管理的成功。他提出“继承传统的,借鉴先进的,创造自己的”,在企业内部建立、健全各项规章制度。在执行中,他身体力行,带头遵守,铁面无私,一视同仁,使企业长期高效率、有秩序地运转。
      从表面上看,曹昌荣快言快语,有些“威严”,其实他把“威”潜移默化地用理念、文化渗透到员工心中,以情动人,以理服人。一位“钟山”的员工写了一篇题为《火车跑得快,全靠车头带》的文章。文中用这样深情的语言评价他们的领导:“曹总在实际管理中做到‘威’与‘情’并用。‘威’体现他的刚性,是管理的支柱,是大家庭的法,让员工感到他威严无私的一面;‘情’体现他的柔性,让员工体会到他的善良与仁爱,使员工感到家的温情与安全。他真正做到了工作上有原则,生活上有恻隐之心,增强了员工的归属感、认同感和荣誉感……”
      由于曹昌荣的业绩显著,2004年荣获“全国建材行业优秀企业家”称号。
      第五,国民经济“十一·五”规划建议的出台,为“钟山”的发展增添机遇:
      最近,《中共中央关于制订国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》发表,提出大力发展循环经济,并把它定为在“建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径”。这给温州钟山水泥有限公司指明了方向,“钟山人”坚信:只要按照中央提出的国民经济 “十一·五”规划的安排,针对本企业的实际情况,按照省委习近平书记最近指出:“努力走出一条符合省情、独具特色的循环经济发展道路”,进一步增强紧迫感和责任感,明确任务,真抓实干,扎扎实实地推进循环经济发展和节约型社会建设。
      众所周知,温州钟山水泥有限公司利用粉煤灰生产优质水泥,是利国、利民、利环境的举措,是国民经济和社会发展中,受国家支持、扶植的行业。这为钟山公司的发展再次创造良好条件,钟山人在实现新的经济点将大有可为。
      记者在采访中感到:“天时,地利,人和”是温州钟山水泥有限公司取得成就的根本原因。只有把握机遇,发挥优势,齐心协力,铸造品牌,企业才能一步一步地走向辉煌。