放飞梦想
——记温州市鸿联建材有限公司总经理伍鸿达
《中国建材报》特约记者 张绍光
温州经济技术开发区的富春江路是一条名副其实的陶瓷街，大约有10多家陶瓷经销商在这里置地盖楼。一个个巨大的广告牌，一座座豪华的写字楼，显示着温州陶瓷市场争奇斗艳的繁荣景象。路口的“鸿联大楼”以独具匠心的建筑风格，分外引人注目。
“鸿联”在温州业界颇有名气。这是一家经销“东鹏陶瓷”为主，专业代理国内知名陶瓷品牌的综合性贸易公司。鸿联公司的“东鹏家居文化广场”以崭新的设计理念、高雅的文化品位、时尚的审美情趣和个性化的艺术空间著称，受到同行的好评。
盛夏的一天上午，记者专程前往鸿联公司，领略其陶瓷文化的魅力。
“东鹏家居文化广场”位于大楼二层，占地约1000平方米，这里既是一间间瓷砖产品的展示厅，又是一个个家居装饰的样板房。设计者按照瓷砖的不同色彩、花纹及装饰效果，每一展厅都表现一个主题、一种风格，如“海洋世界”、“中国风”、“埃及风情”……或清新悦目，或热烈奔放，或具有异国情调。
我最喜欢“海洋世界”。走进厅室，眼前出现的一片蔚蓝色，驱散了炎热的暑气带来的沉闷。游弋的鱼，流动的浪，瓷砖的图案竟是如此逼真，仿佛把人们带到海洋深处，我的心境顿时变得平和而宁静……
在文化广场的休闲区，我见到了鸿联建材有限公司总经理伍鸿达先生。他刚从机场送客回来，脸色有些疲惫。当我说明来意后，他还是愉快地接受了我的采访。
伍鸿达出生于一个普通的工人家庭，父亲在西山陶瓷厂干了一辈子，对陶瓷有一种朴实无华的感情。伍鸿达从小就有一个梦想，长大以后当一个从事陶瓷业的企业家。
记 者：上个世纪60年代，你刚出生，我已在市区一所小学担任语文教师了。那时，我经常给小学生出“我的理想”之类的作文题目。冒昧地问一句，你在学校写过这类作文吗？
伍鸿达：写过。
记 者：当时，你怎样表述你的“理想”？
伍鸿达：记得我上小学的时候，经常到父亲的工厂玩耍。那轰鸣的机器声，那通红的炉火，还有那一片片雪白的瓷砖，给我留下深刻的印象。于是，我在作文中写道：“我的理想是当一个瓷砖厂的厂长，让全世界每一个家庭都贴上我们厂生产出来的瓷砖……”
记 者：有点意思！你的父亲是陶瓷厂工人？
伍鸿达：对！我的父亲在西山陶瓷厂干了一辈子，做过工，当过仓库保管员。他对陶瓷行业有着朴素的感情。他曾告诉我，温州的陶瓷历史悠久，“西山”是全国著名的商标，中国的第一块釉面砖还是1941年在吴百亨当老板时生产出来的，很了不起！
记 者：父母往往是每个人成长过程中的启蒙老师。在父亲的熏陶下，你从小就对陶瓷业产生浓厚的兴趣。请问你有没有对父亲说过你的理想？
伍鸿达：说过，但遭到父亲一顿臭骂。他说，我们穷苦人家的孩子还想当厂长？你这不是什么“理想”，而是“梦想”!我听了很难过。可是我知道，父亲嘴里这样说，心里还是很爱我的。他给我取名“鸿达”，就希望我飞黄腾达，出人头地。我默默地忍受，不和父亲争论，心想：只要我努力拼搏，梦想也会变成现实！
记 者：后来呢？
伍鸿达：1982年6月，我高中毕业后，高考落榜。怎么办？有人劝我温习功课，明年再考；有人劝我顶替父亲的工作，去工厂上班。再三考虑，我决定走经商的道路。当年9月，我怀里揣着父亲给我作资本的500元，踏上创业的历程。开始，我在西山日用陶瓷厂门口摆地摊卖瓷砖。不久，在市区广场路租了一间30平方米店面，经销西山地砖厂的马赛克和西山面砖厂的釉面砖。虽然做的是零售生意，但收入还是蛮不错的。
1986年到1990年期间，我先后租用解放北路和朔门一带的店面，从零售转向批发，生意逐渐做大，主要经销温州厂家的陶瓷产品，同时也经销瑞安乡镇企业的产品。
记 者：第一次做生意时，你几岁？
伍鸿达：19岁。
记 者：青春不仅是人生中鲜花盛开的时期，也是为即将到来的果实累累的秋天作准备的季节。你的如些开头，必将收获人生的未来！
19岁，他开始创业，还跳不出本地产品的圈子；29岁，他立志创新，把广东名牌引入温州；39岁，他创办了鸿联公司，成为国内外10多个陶瓷品牌的总代理。20年来，伍鸿达跨上了三个台阶！
记 者：如果说，19岁是你创业的初级阶段，那么，从什么时候进入发展阶段？
伍鸿达：大约在29岁前后吧！1991年，我将个体商店升格为鹿城陶瓷有限公司，并在靠近码头的西门、杨府山租下仓库，开始批发广东佛山产的建筑陶瓷产品。
记 者：为什么要引进广东的品牌呢？
伍鸿达：随着人民生活水平的提高和“装饰热”的掀起，对一些大规格的釉面砖、墙地砖以及花色品种丰富的渗花抛光砖需求越来越大，而温州本地不能生产此类高档次的产品，经过市场调查，我才决定引进外地品牌，以满足市场需求。
记 者：你是怎样成为“东鹏陶瓷”代理商的？
伍鸿达：“东鹏陶瓷”地处历史悠久的南国陶都佛山，是佛山地区乃至全国规模最大的陶瓷企业之一。我曾去“东鹏”考察过。这个企业自成立以来，陆续从德国、意大利引进世界先进技术和设备，拥有10多条墙地砖生产线和抛光线，年产墙地砖1500万平方米，卫生洁具100多万套，品种齐全，信誉良好，在全国有较高的知名度。能够成为“东鹏陶瓷”在温州的代理商是我的夙愿。
1992年10月，我到天津参加全国建筑陶瓷产品订货会，在一个偶然的机会，认识了“东鹏陶瓷”的总经理，我们谈话非常投机，都有“相识恨晚”的感觉。经过协商，当即就签下了在温州及其邻近地区总经销“东鹏陶瓷”的合同。回温后，我立即将历年来积攒的几十万元作为押金，付给对方，我们的合作从此开始。
记 者：“东鹏陶瓷”在温州销售情况如何？
伍鸿达：很不错，年销售量达2000多万元。由于业绩突出，我公司连续三年被东鹏陶瓷集团评为“金牌代理商”。
记 者：在别人看来，你的事业一帆风顺，其实不然。事业的成功往往包含着艰辛和磨难。
伍鸿达：是这样，我经历过磨难，也饱尝了辛酸。只是我把这些看得很轻。世上没有免费的午餐。一个人要成功，就要付出代价。
记 者：你成功的秘诀何在？
伍鸿达：没有什么秘诀，只有两个字：诚信。我和“东鹏陶瓷”合作以来，凡是签订的合同，可以说是一诺千金，条条落实，句句兑现。近10年来，我从未拖欠对方的货款。“东鹏陶瓷”在温州做了许多广告，市区的主要道路几乎都有“东鹏陶瓷”的广告牌，广告费均是双方共同负担，按比例结算，公平合理，从无争执。正因为这样，人家乐意和我做生意。
记 者：鸿联公司的成立，是不是标志着你的生意越做越大？
伍鸿达：是的。“东鹏陶瓷”成功地打入温州市场后，全国各地的名牌产品都希望我们代理。到目前为止，我公司已代理金舵陶瓷、斯米克陶瓷、美标卫浴、法恩沙洁具、新里万陶瓷、现代陶瓷、喜来登陶瓷、金意陶瓷、意堡罗陶瓷等十几个品牌，“鸿联公司”就在这种情况下应运而生。为了开拓温州周边市场，我们在台州、丽水、金华、衢州等地开设40多家分销店。
记 者：和各地分销店关系如何？
伍鸿达：由于我同他们的关系建立在“诚信”、“双赢”的基础上，合作非常愉快。对生产厂家也好，对分销商也好，我总是“换位思考”，先替对方着想。我对分销商承诺两条：一是准时发货，二是确保质量。因此，合作至今，从没有发生什么经济纠纷。
记 者：鸿联公司的经营理念是什么？
伍鸿达：“鸿联”的经营理念是：目标零缺陷，服务高品质。
记 者：“零缺陷”是全球管理大师克劳士比首先提出来的，在美国率先推行“零缺陷运动”，取得了显著成效。你公司以“零缺陷”为理念，体现了向“高质量、高标准”目标迈进的意志和决心。对于一个民营企业来说，实在是难能可贵。
伍鸿达有一位贤惠的妻子，有一个美满的家庭。谈起妻子，鸿达总是深情地说：“在任何情况下，小秋都是我的同盟者与支持者。”展望公司的发展前景，他始终充满信心。
记 者：“成功的男人后面，必定有女人的支持”，能否谈谈你的家庭情况？
伍鸿达：我的妻子名叫陈小秋，小我两岁，属马，温州市纺织技校毕业。她对我的事业很支持，在我创业初期，她既要搞家务，又要帮我做生意，很是辛苦；公司成立后，她担任副董事长、副总经理，分管行政、财务工作，是公司的“内当家”，将公司内部事务管理得有条有理。我们有两个女儿，大女儿名叫伍丽莉，今年16岁，在温州实验中学读初中三年级；小女儿名叫伍珞琦，今年4岁，还在上幼儿班。我们的家庭很美满、很幸福。
记 者：你事业成功，日理万机，不知平日有什么业余爱好？
伍鸿达：我没有什么爱好。晚上看电视，喜欢看“新闻联播”和“经济信息”，每天关心国内外大事，关心经济发展的动向。我很注意企业文化，平时和职工一起打打乒乓、台球，唱唱卡拉OK，偶尔也玩玩扑克，我认为与员工同乐，能增强与员工的亲和力。
记 者：今后，鸿联公司还有什么宏图大略？
伍鸿达：谈不上有宏图大略，我只想按自己开辟的路子往前走，如有机会，我也会加快步伐，必要时会跑步前进，决不失去机遇。总之，我要一步一个脚印地前进，把自己的事业做大做强，具体地说，我要物色新的陶瓷厂家，引进更高档次的名牌陶瓷，以适应市场需要；与此同时，我要努力引导更多的经销商加盟，在各地设立更多的经销点，进一步拓展销售网络。
记 者：您信奉的格言是什么？
伍鸿达：用人品去感动别人，用行动去影响别人，用坚持去带动别人，用实力去征服别人。
记 者：听了你的话，我感慨颇多，可以说，你小时候的梦想已变为现实。你是温州商界一位成功的企业家，你的父亲一定会为你感到骄傲，感到自豪！
（二OO四年八月八日）
相关链接材料：
伍鸿达，男，41岁。1982年6月毕业于温州中学，1991年创办温州市鹿城陶瓷有限公司，2001年更名为温州市鸿联建材有限公司。同年，鸿联公司新建综合楼落成。
目前公司在市区拥有7个大型产品展示厅，总面积12000平方米，并在台州、丽水、金华、衢州等地开设40多家分销店，成为温州市陶瓷经销商的“龙头”。
企业的主要荣誉有：1998年至2002年连续五年被浙江省信用合作协会评为“AAA级企业”及“黄金客户”；2003年10月 荣获中国陶瓷协会评定的“中国优秀陶瓷经销商”称号。
《中国建材报》特约记者 张绍光
温州经济技术开发区的富春江路是一条名副其实的陶瓷街，大约有10多家陶瓷经销商在这里置地盖楼。一个个巨大的广告牌，一座座豪华的写字楼，显示着温州陶瓷市场争奇斗艳的繁荣景象。路口的“鸿联大楼”以独具匠心的建筑风格，分外引人注目。
“鸿联”在温州业界颇有名气。这是一家经销“东鹏陶瓷”为主，专业代理国内知名陶瓷品牌的综合性贸易公司。鸿联公司的“东鹏家居文化广场”以崭新的设计理念、高雅的文化品位、时尚的审美情趣和个性化的艺术空间著称，受到同行的好评。
盛夏的一天上午，记者专程前往鸿联公司，领略其陶瓷文化的魅力。
“东鹏家居文化广场”位于大楼二层，占地约1000平方米，这里既是一间间瓷砖产品的展示厅，又是一个个家居装饰的样板房。设计者按照瓷砖的不同色彩、花纹及装饰效果，每一展厅都表现一个主题、一种风格，如“海洋世界”、“中国风”、“埃及风情”……或清新悦目，或热烈奔放，或具有异国情调。
我最喜欢“海洋世界”。走进厅室，眼前出现的一片蔚蓝色，驱散了炎热的暑气带来的沉闷。游弋的鱼，流动的浪，瓷砖的图案竟是如此逼真，仿佛把人们带到海洋深处，我的心境顿时变得平和而宁静……
在文化广场的休闲区，我见到了鸿联建材有限公司总经理伍鸿达先生。他刚从机场送客回来，脸色有些疲惫。当我说明来意后，他还是愉快地接受了我的采访。
伍鸿达出生于一个普通的工人家庭，父亲在西山陶瓷厂干了一辈子，对陶瓷有一种朴实无华的感情。伍鸿达从小就有一个梦想，长大以后当一个从事陶瓷业的企业家。
记 者：上个世纪60年代，你刚出生，我已在市区一所小学担任语文教师了。那时，我经常给小学生出“我的理想”之类的作文题目。冒昧地问一句，你在学校写过这类作文吗？
伍鸿达：写过。
记 者：当时，你怎样表述你的“理想”？
伍鸿达：记得我上小学的时候，经常到父亲的工厂玩耍。那轰鸣的机器声，那通红的炉火，还有那一片片雪白的瓷砖，给我留下深刻的印象。于是，我在作文中写道：“我的理想是当一个瓷砖厂的厂长，让全世界每一个家庭都贴上我们厂生产出来的瓷砖……”
记 者：有点意思！你的父亲是陶瓷厂工人？
伍鸿达：对！我的父亲在西山陶瓷厂干了一辈子，做过工，当过仓库保管员。他对陶瓷行业有着朴素的感情。他曾告诉我，温州的陶瓷历史悠久，“西山”是全国著名的商标，中国的第一块釉面砖还是1941年在吴百亨当老板时生产出来的，很了不起！
记 者：父母往往是每个人成长过程中的启蒙老师。在父亲的熏陶下，你从小就对陶瓷业产生浓厚的兴趣。请问你有没有对父亲说过你的理想？
伍鸿达：说过，但遭到父亲一顿臭骂。他说，我们穷苦人家的孩子还想当厂长？你这不是什么“理想”，而是“梦想”!我听了很难过。可是我知道，父亲嘴里这样说，心里还是很爱我的。他给我取名“鸿达”，就希望我飞黄腾达，出人头地。我默默地忍受，不和父亲争论，心想：只要我努力拼搏，梦想也会变成现实！
记 者：后来呢？
伍鸿达：1982年6月，我高中毕业后，高考落榜。怎么办？有人劝我温习功课，明年再考；有人劝我顶替父亲的工作，去工厂上班。再三考虑，我决定走经商的道路。当年9月，我怀里揣着父亲给我作资本的500元，踏上创业的历程。开始，我在西山日用陶瓷厂门口摆地摊卖瓷砖。不久，在市区广场路租了一间30平方米店面，经销西山地砖厂的马赛克和西山面砖厂的釉面砖。虽然做的是零售生意，但收入还是蛮不错的。
1986年到1990年期间，我先后租用解放北路和朔门一带的店面，从零售转向批发，生意逐渐做大，主要经销温州厂家的陶瓷产品，同时也经销瑞安乡镇企业的产品。
记 者：第一次做生意时，你几岁？
伍鸿达：19岁。
记 者：青春不仅是人生中鲜花盛开的时期，也是为即将到来的果实累累的秋天作准备的季节。你的如些开头，必将收获人生的未来！
19岁，他开始创业，还跳不出本地产品的圈子；29岁，他立志创新，把广东名牌引入温州；39岁，他创办了鸿联公司，成为国内外10多个陶瓷品牌的总代理。20年来，伍鸿达跨上了三个台阶！
记 者：如果说，19岁是你创业的初级阶段，那么，从什么时候进入发展阶段？
伍鸿达：大约在29岁前后吧！1991年，我将个体商店升格为鹿城陶瓷有限公司，并在靠近码头的西门、杨府山租下仓库，开始批发广东佛山产的建筑陶瓷产品。
记 者：为什么要引进广东的品牌呢？
伍鸿达：随着人民生活水平的提高和“装饰热”的掀起，对一些大规格的釉面砖、墙地砖以及花色品种丰富的渗花抛光砖需求越来越大，而温州本地不能生产此类高档次的产品，经过市场调查，我才决定引进外地品牌，以满足市场需求。
记 者：你是怎样成为“东鹏陶瓷”代理商的？
伍鸿达：“东鹏陶瓷”地处历史悠久的南国陶都佛山，是佛山地区乃至全国规模最大的陶瓷企业之一。我曾去“东鹏”考察过。这个企业自成立以来，陆续从德国、意大利引进世界先进技术和设备，拥有10多条墙地砖生产线和抛光线，年产墙地砖1500万平方米，卫生洁具100多万套，品种齐全，信誉良好，在全国有较高的知名度。能够成为“东鹏陶瓷”在温州的代理商是我的夙愿。
1992年10月，我到天津参加全国建筑陶瓷产品订货会，在一个偶然的机会，认识了“东鹏陶瓷”的总经理，我们谈话非常投机，都有“相识恨晚”的感觉。经过协商，当即就签下了在温州及其邻近地区总经销“东鹏陶瓷”的合同。回温后，我立即将历年来积攒的几十万元作为押金，付给对方，我们的合作从此开始。
记 者：“东鹏陶瓷”在温州销售情况如何？
伍鸿达：很不错，年销售量达2000多万元。由于业绩突出，我公司连续三年被东鹏陶瓷集团评为“金牌代理商”。
记 者：在别人看来，你的事业一帆风顺，其实不然。事业的成功往往包含着艰辛和磨难。
伍鸿达：是这样，我经历过磨难，也饱尝了辛酸。只是我把这些看得很轻。世上没有免费的午餐。一个人要成功，就要付出代价。
记 者：你成功的秘诀何在？
伍鸿达：没有什么秘诀，只有两个字：诚信。我和“东鹏陶瓷”合作以来，凡是签订的合同，可以说是一诺千金，条条落实，句句兑现。近10年来，我从未拖欠对方的货款。“东鹏陶瓷”在温州做了许多广告，市区的主要道路几乎都有“东鹏陶瓷”的广告牌，广告费均是双方共同负担，按比例结算，公平合理，从无争执。正因为这样，人家乐意和我做生意。
记 者：鸿联公司的成立，是不是标志着你的生意越做越大？
伍鸿达：是的。“东鹏陶瓷”成功地打入温州市场后，全国各地的名牌产品都希望我们代理。到目前为止，我公司已代理金舵陶瓷、斯米克陶瓷、美标卫浴、法恩沙洁具、新里万陶瓷、现代陶瓷、喜来登陶瓷、金意陶瓷、意堡罗陶瓷等十几个品牌，“鸿联公司”就在这种情况下应运而生。为了开拓温州周边市场，我们在台州、丽水、金华、衢州等地开设40多家分销店。
记 者：和各地分销店关系如何？
伍鸿达：由于我同他们的关系建立在“诚信”、“双赢”的基础上，合作非常愉快。对生产厂家也好，对分销商也好，我总是“换位思考”，先替对方着想。我对分销商承诺两条：一是准时发货，二是确保质量。因此，合作至今，从没有发生什么经济纠纷。
记 者：鸿联公司的经营理念是什么？
伍鸿达：“鸿联”的经营理念是：目标零缺陷，服务高品质。
记 者：“零缺陷”是全球管理大师克劳士比首先提出来的，在美国率先推行“零缺陷运动”，取得了显著成效。你公司以“零缺陷”为理念，体现了向“高质量、高标准”目标迈进的意志和决心。对于一个民营企业来说，实在是难能可贵。
伍鸿达有一位贤惠的妻子，有一个美满的家庭。谈起妻子，鸿达总是深情地说：“在任何情况下，小秋都是我的同盟者与支持者。”展望公司的发展前景，他始终充满信心。
记 者：“成功的男人后面，必定有女人的支持”，能否谈谈你的家庭情况？
伍鸿达：我的妻子名叫陈小秋，小我两岁，属马，温州市纺织技校毕业。她对我的事业很支持，在我创业初期，她既要搞家务，又要帮我做生意，很是辛苦；公司成立后，她担任副董事长、副总经理，分管行政、财务工作，是公司的“内当家”，将公司内部事务管理得有条有理。我们有两个女儿，大女儿名叫伍丽莉，今年16岁，在温州实验中学读初中三年级；小女儿名叫伍珞琦，今年4岁，还在上幼儿班。我们的家庭很美满、很幸福。
记 者：你事业成功，日理万机，不知平日有什么业余爱好？
伍鸿达：我没有什么爱好。晚上看电视，喜欢看“新闻联播”和“经济信息”，每天关心国内外大事，关心经济发展的动向。我很注意企业文化，平时和职工一起打打乒乓、台球，唱唱卡拉OK，偶尔也玩玩扑克，我认为与员工同乐，能增强与员工的亲和力。
记 者：今后，鸿联公司还有什么宏图大略？
伍鸿达：谈不上有宏图大略，我只想按自己开辟的路子往前走，如有机会，我也会加快步伐，必要时会跑步前进，决不失去机遇。总之，我要一步一个脚印地前进，把自己的事业做大做强，具体地说，我要物色新的陶瓷厂家，引进更高档次的名牌陶瓷，以适应市场需要；与此同时，我要努力引导更多的经销商加盟，在各地设立更多的经销点，进一步拓展销售网络。
记 者：您信奉的格言是什么？
伍鸿达：用人品去感动别人，用行动去影响别人，用坚持去带动别人，用实力去征服别人。
记 者：听了你的话，我感慨颇多，可以说，你小时候的梦想已变为现实。你是温州商界一位成功的企业家，你的父亲一定会为你感到骄傲，感到自豪！
（二OO四年八月八日）
相关链接材料：
伍鸿达，男，41岁。1982年6月毕业于温州中学，1991年创办温州市鹿城陶瓷有限公司，2001年更名为温州市鸿联建材有限公司。同年，鸿联公司新建综合楼落成。
目前公司在市区拥有7个大型产品展示厅，总面积12000平方米，并在台州、丽水、金华、衢州等地开设40多家分销店，成为温州市陶瓷经销商的“龙头”。
企业的主要荣誉有：1998年至2002年连续五年被浙江省信用合作协会评为“AAA级企业”及“黄金客户”；2003年10月 荣获中国陶瓷协会评定的“中国优秀陶瓷经销商”称号。
